Återbetalning- och Avbeställningspolicy
Det är alltid garanti på de produkter du köper (1 år). Om man kan påvisa att det är fabrikationsfel på produkten får man alltid nya produkter, däremot gäller inte garantin vid förslitningsskador. Du betalar själv returfrakten.
Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom fjorton (14) dagar. Produkten skall vara oanvänd. Vi följer Konsumentverkets rekommendationer.
Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till postkontoret eller annan transportör och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss, kontakt@lidanails.se
Ta direkt kontakt med oss för att anmäla retur. För återbetalning – ange ditt postgiro-, bankgiro-, personkonto- eller bankkontonummer.
Köp
Köp av produkter hos Lida Nails & Lashes innebär även godkännande av våra allmänna villkor.
Om produkt utgått från sortiment meddelar vi er och ordnar en återbetalning.
Har du frågor eller behöver support är du välkommen att kontakta oss.
Alla olagliga handlingar på webshopen kommer att polisanmälas.
Pris
Priserna är anvigna i svenska kronor. Alla priser är ink. moms. Lida Nails & Lashes reserverar sig för eventuella felaktigheter och prisändringar.
Betalning
Betalning via Klarna:
Köp nu – betala sen. 30-dagarsfaktura eller delbetalning i din egen takt
Betalning via Swish eller Kontant:
Paketet skickas till salongen Lida Nails & Lashes, Sturegatan 30, Sundbyberg. Ett SMS skickas när varorna finns för upphämtning. Betalning sker i samband med att ni hämtar era varor.
Kortbetalning
Betala med Visa, Mastercard, American Express eller annan kort tryggt och säkert över Internet direkt efter beställning via Stripe.
Dina kortuppgifter sänds direkt till bank och kan ej läsas av annan än din bank. Inga extra avgifter tillkommer för kortbetalning.
Allmänna villkor
- Alla priser på hemsidan är inklusive 25% moms.
Betalningsallternativ:
- Klarna
- Direktbetalning i butik
- Swish (märk med ditt för och efternamn)
- Kortbetalning (via Stripe)
Leverans:
- Varorna skickas till dig via Postnord eller lämnas på närmaste utlämningsställe (om det inte får plats i brevlådan).
- Vill du hämta dina varor själv från salongen i Sundbyberg kan du välja att:
- om du önskar betala på plats antingen kontant eller via swish.
- Vi kontaktar dig när du kan hämta dina varor och du slipper fraktkostnad.
- Normal leveranstid är cirka 3-9 dagar. Under högsäsong kan det ta längre tid.
- Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar eller olägenheter beroende på fraktföretaget.
Frakt:
- Fraktkostnad är 49 kr (gratis vid hämtning i butik)
- Leveranstid inom Sverige 3-9 dagar.
- Fri frakt vid beställning över 500 kr
- Lida Nails & Lashes ansvarar inte för ev transportskador, dessa rapporteras till vår transportör.
Bytesrätt
Bytesrätt gäller 14 dagar från köptillfället. Följande villkor gäller;
1. Varan är oanvänd och felfri.
2. Komplett originalförpackning återlämnas i sin helhet och oskadd.
3. Kvitto eller faktura finns och kan uppvisas.
4. Ange anledning till bytet (kontakta oss snarast) och bifoga kvitto eller faktura.
5. När varan är returnerad gör vi en återbetalning till dig.
Registrerad Företagsadress
Lida Nails & Lashes
Flintvägen 22
17568 Järfälla